Дежурная часть является сердцем органов внутренних дел. Именно сюда поступают звонки по номерам «02» и «102» от людей, которые ждут помощи, а от грамотных действий сотрудников дежурной части зависит дальнейшее раскрытие многих преступлений.
Всего в дежурной части Управления МВД России по Нижнему Новгороду несут службу 46 сотрудников полиции. Практически половина из них - представительницы прекрасного пола.
Им приходится выполнять поистине колоссальную работу. В день одна сотрудница принимает от 200 до 250 сообщений о происшествиях, а в праздничные дни их количество удваивается. Каждый звонящий ждёт незамедлительной помощи от оператора, многие находятся в состоянии повышенной эмоциональной возбуждённости. Порой от грамотного и своевременного решения сотрудницы службы «02» зависит чья-то жизнь. Помимо этого, сотрудницы стараются успокоить и поддержать всех, кто обращается в полицию.
Эти обаятельные полицейские обладают одной общей чертой - стальным характером. Они готовы принять на себя ответственность за разрешение любой ситуации, о которой сообщает звонящий человек.
Старший лейтенант полиции Ирина Леготина заместитель начальника дежурной части УМВД России по Нижнему Новгороду, рассказывает: «В службу «02» поступает первичная информация, которую операторы принимают и незамедлительно обрабатывают. Основная задача сотрудника нашей службы – оперативно разобраться в ситуации и «запустить механизм» её разрешения. Сегодня нам очень помогают компьютерные системы. С их помощью мы оперативно направляем в отделы полиции по территориальности поступившие сообщения и координируем решение ситуации. Граждане всегда могут обратиться к сотрудникам полиции по единому номеру «102» или «02». Звоните, мы всегда на связи и готов помочь». 

По информации пресс-службы ГУ МВД России по Нижегородской области
Тел.: 268-56-73